Depuis décembre 2011, Neopost AG est certifiée en suisse, selon la plus récente norme ISO BS EN ISO 9001:2008. Ce système de gestion de la qualité permet de mesurer la qualité en continu, de la remettre en question et, le cas échéant, de l'adapter.

Objectifs d'un système de gestion de la qualité:

  • Définition et formalisation de toutes les exigences pertinentes pour le système de gestion de la qualité
  • Contrôle et mesure de la qualité de nos services dans tous les domaines, avec des objectifs et des critères de qualité clairement définis
  • Amélioration constante de toutes les exigences associées à la gestion de la qualité
  • Implication de tous les collaborateurs dans les critères et objectifs de qualité, existants et en cours d'application
  • Participation et partenariat avec les fournisseurs qui adoptent les mêmes objectifs en matière de qualité
     

La société Neopost AG a pour objectif de progresser constamment. Les procédures et étapes qui découlent de cette volonté sont définies et participent dans une large mesure à la qualité de nos services. Pour nos clients,  cela veut dire avant tout transparence. Toutes les opérations et services sont clairement structurés et faciles à comprendre.  C'est ainsi que nous garantissons qualité et progrès.

Vous pouvez consulter notre certification en détail:

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